Dikenal sebagai keluarga musik Altadena, keluarga Benn telah tinggal di daerah ini sejak tahun 1950-an dan rutin tampil di acara-acara komunitas di sekitar kota. Kebakaran Eaton merenggut dua rumah yang telah mereka miliki selama beberapa generasi. Sebelas anggota keluarga bisa menginap bersama di Airbnb selagi mencari tahu langkah berikutnya. “Menempati suatu rumah sangat penting untuk saat ini, terutama karena kami memiliki orang-orang dengan masalah mobilitas dan anak-anak kecil,” kata Loren Benn, anak tertua dari tujuh bersaudara Benn. Keluarga Benn berencana untuk kembali ke Altadena dan bertemu kembali dengan komunitas mereka.

Eshele adalah terapis yang keluarganya telah tinggal di Altadena selama beberapa generasi. Dia, putranya, Brayden, dan chihuahua mereka, King Tut, kehilangan rumah yang mereka tinggali selama 17 tahun. Mereka menginap di tempat Inessa, tuan rumah Airbnb, menggunakan kredit Airbnb.org. Meskipun telah kehilangan, Eshele terus memberikan layanan kesehatan mental di saat genting bagi komunitasnya.

Kevin dan Bridget adalah seniman dan fotografer yang tinggal di Altadena bersama putra mereka yang berusia 10 tahun, Copernicus, dan anjing mereka, Galaxy. Keluarga tersebut kehilangan rumah dan sebagian besar pekerjaan mereka, namun mereka sangat peduli untuk menjaga komunitas mereka tetap bersatu. Mereka menginap di Airbnb secara gratis sambil memikirkan rencana yang harus dibuat.

Sanam menjadi tuan rumah bagi kru yang terdiri dari delapan petugas pemadam kebakaran dari Ventura dan empat K9 mereka, bahkan setelah keluarganya kehilangan beberapa properti sewaan dalam kebakaran hutan itu. Anak-anaknya yang berusia 3, 5, 6, dan 9—membantu Costco berlari untuk membawa makanan dan persediaan bagi petugas pemadam kebakaran sehingga mereka memiliki cukup tenaga untuk bekerja. 

Jimmy, tuan rumah yang lahir dan dibesarkan di Palm Desert, telah menyatukan komunitasnya untuk membantu tamu yang terkena dampak kebakaran hutan di LA. Pada minggu pertama, ia menjadi tuan rumah bagi sembilan keluarga yang dievakuasi. Untuk satu keluarga yang kehilangan rumah mereka, ia mengumpulkan donasi dalam bentuk kartu hadiah ke restoran dan kedai kopi lokal.

Kaitlyn, tuan rumah di Long Beach, telah berupaya keras untuk membantu para tamu yang terdampak kebakaran hutan, termasuk satu keluarga dengan seorang ibu yang sedang mengandung 39 minggu ketika kehilangan rumah mereka di Altadena. Kaitlyn membawakan sumbangan berupa barang-barang dan paket perawatan untuk para tamu serta terus berkomunikasi dengan jejaring tuan rumahnya guna membantu lebih banyak orang yang membutuhkan tempat tinggal.

—Loren, tamu Airbnb.org dari Altadena, CA

—Cate, tamu Airbnb.org dari Topanga, CA